よくあるご質問

店頭販売しているお店にご相談ください。店舗での販売はお取扱店舗一覧をご覧ください。

クリスメラキャッチは、0.6mm～1.1mmのスタッド型ピアスの軸に対応しております。
それ以外の形状のピアス、ピアスの軸が樹脂のもの、ねじ式ピアスへのご使用はおすすめしておりません。

ご使用になるピアスの材質、太さ、ピアスの軸の端にある刻みの深さにより、
固定力が違いますので一概にはお伝えできませんが、
ロック式という機構により今までにない固定力を実感して頂けると思います。
クリスメラキャッチは、ピアスの軸の端にある刻みでしっかりと止まることを基準に作られております。
ピアスの軸の刻みが浅いものは外れることもありますのでご注意ください。

弊社製品にかかわらず、金属製品を長時間おつけになることで金属アレルギーが発症しやすくなりますのでご注意ください。
ピアスはつけたままにしておきますと汚れがたまります。
汗などでピアスの軸が滑りやすくなりますので、定期的にピアスの軸を拭いていただくと長くお使いいただけるかと思います。
また、少しでも違和感を感じられた際にはご使用をおやめいただき、医療機関へのご相談をオススメします。

クリスメラキャッチは、構造上修理をお受けできません。
初期不良に対応をさせていただくため、ご購入から3ヶ月の製品保証をさせていただいております。
保証書、もしくは購入の日にちのわかる書類などをご用意の上、こちらまでご連絡ください。

お問い合わせいただいた製品の90%は、クリー二ングしていただくことで解決しておりますので、お問い合わせをいただく前にクリーニングをお試しいただけたら幸いです。

クリスメラのピアスキャッチは、肌に当たる部分はサージカルステンレスと呼ばれる手術用のメスや歯科治療などにも使用されるステンレスを使用しております。
コーティングを行なったクリスメラキャッチも、金属アレルギーの原因となりやすいニッケルを使わない特別なコーティングを行っております。
ただ、金属アレルギーの発症物質は人によって異なり、すべての方に安全とは申し上げられません。
お近くの皮膚科でアレルギーの原因物質をしらべることができるか思います。

通常のご使用で壊れることはあまりないかと思いますが、とても精密な金具ですので、どうぞ取り扱いにはご注意ください。
また、汗などの汚れがたまってまいりますと、滑りやすくなりますので、ご使用前にピアスの軸を拭いてからご使用頂けると安心だと思います。
動きに違和感を感じる際は、機能を果たさない可能性がありますのでご使用をお止めください。

クリスメラキャッチは肌に当たる部分にサージカルステンレス（SUS316L）を使用しております
コーティングはプラチナにはプラチナコーティング、イエローゴールドはK24コーティング、ピンクゴールドにはピンクゴールドコーティングをかけており、全てニッケルを使用しないコーティングをしております。
ピンクゴールドコーティングは銅が含まれるため変色することがあります。

ご使用いただけますが、入浴剤や温泉などの成分、プールの塩素、海水などでコーティングが変色する恐れがあります。
万が一そういったシーンでご使用になるときは上記の点をご確認の上、自己責任の範囲でご使用ください。

クリスメラキャッチ・ピアスロックminiは、耳たぶ用スタッド型ピアス専用のキャッチです。
ピアスの軸の先がキャッチから出る構造にしてありますので、ブローチや他の製品にご使用された場合には怪我をする恐れがあります。 他の製品に使用し、万が一怪我を負われた場合には弊社は責任を負いかねます。

クリスメラキャッチ・ピアスロックminiは耳たぶ用スタッド型ピアス専用のキャッチです。
耳たぶ用のピアスを軟骨に使用される場合でも、耳たぶよりも厚い部分に使用されますと、ピアスの軸の長さなどによりキャッチが完全にロックできない場合があり、外れやすくなることなどが考えられますので、お勧めしておりません。

ステンレスは非常に硬度の高い素材ですので、通常ご使用いただくときに変形は起こりにくいかと思いますが、製品内部の構造が精密な金具ですので、お取扱いにはご注意ください。

現在、生産数に限りがあるため、宝飾店様以外の新規お取引を停止させていただいております。
宝飾店様は下記よりお問い合わせくださいませ。正規代理店より、ご連絡をさせていただきます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。