よくあるご質問
- 購入前に見てみたいのですが。
- 店頭販売しているお店にご相談ください。店舗での販売はこちらをご覧ください。
→取扱店舗一覧 - クリスメラキャッチはどのピアスにも使えますか？
- クリスメラキャッチは、0.6mm～1.1mmのスタッド型ピアスのポストに対応しております。
ほとんどのピアスにご使用いただけますが、まれに0.6mm以下のピアスポストのピアスが販売されておりますので、ゆるいかな？と思ったらそのピアスにはご使用にならないでください。 - ピアスによって滑るものがあるのですが、どの程度しっかり止まるものですか？。
- クリスメラキャッチは、ピアスポストの端にある刻みでしっかりと止まることを基準に作られております。
ピアスポストの刻みが浅いものは外れることもありますのでご注意ください。 - ずっとつけっぱなしにしても大丈夫ですか？
- ピアスはつけたままにしておきますと汚れがたまります。
汗などでポストが滑りやすくなりますので、定期的にピアスのポストを拭いていただくと長くお使いいただけるかと思います。
また、弊社製品にかかわらず、金属製品を長時間おつけになることで金属アレルギーが発症しやすくなりますのでご注意ください。 - 壊れてしまったのですが修理はできますか？
- クリスメラキャッチは、構造上修理をお受けできません。
クリスメラキャッチ シルバーカラー、ゴールドカラーはご購入から3か月、
クリスメラキャッチプレミアム プラチナカラー、プラチナゴールドカラーは6か月
保証をさせていただいております。
保証書、もしくは購入の日にちのわかる書類などをご用意の上、こちらまでご連絡ください。
info@chrysmela.com
購入日のわかる書類がない場合には申し訳ございませんが、交換には応じられません。 - 金属アレルギーがあるのですが、使用できますか？
- クリスメラキャッチはサージカルステンレスと呼ばれる、手術用のメスや歯科治療などにも使用されるステンレスを使用しております。
コーティングを行ったものも、金属アレルギーが発生しやすいニッケルを使わない、特別なコーティングを行っております。
ただ、金属アレルギーの発症物質は人によって異なり、すべての方に安全とは申し上げられません。
金属アレルギーは、お近くの皮膚科で、アレルギーの原因物質をしらべることができます。
- 使用していて、壊れる可能性はありますか？
-
つまみを引いたまま、回転させて、バネがはずれてしまうケースがございました。
現在は改良の上、そのようなお声をいただいておりませんが、ご注意頂けたら幸いです。
通常使用して頂くときにバネがはずれることがありませんが、
とても精密な金具ですので、どうぞ取り扱いにはご注意ください。
また、汗などの汚れがたまってまいりますと、滑りやすくなりますので、お付けになる前にピアスのポストを拭いてからご使用頂けると安心だと思います。
